Neurodegenerative Krankheiten:
Wahrnehmen als Prozess
Wahrnehmung und Wirklichkeit
Formen des Beobachtens
Wie verändern Krankheiten die verbale, nonverbale und paraverbale Kommunikation
Mitfühlen statt mitleiden:
Die Rolle der Pflegeberater*in
Was bedeutet Empathie
Der Unterschied zwischen Mitleid und Mitgefühl
Welche Kommunikation erwarten Angehörige?
Kommunikation in schwierigen Beratungssituationen:
Sprachliche und kulturelle Barrieren
Beratungen mit dementiell veränderten Menschen
Beratungen mit psychisch bzw. psychiatrisch Erkrankten
Beratungen mit depressiv Erkrankten
Beratungen mit Menschen, die (fast) nicht mehr sprechen können