Jährliche Nachschulung für Betreuungskräfte nach § 53 SGB XI, Mitarbeiter*innen ambulanter, stationärer und teilstationärer Pflegedienste, Präsenzkräfte, Alltagsbegleiter*innen, ehrenamtliche Mitarbeiter*innen

Angehörige spielen im Betreuungsprozess eine wichtige Rolle. Wie kann
sich aber weiterhin zielführend verhalten werden, wenn die Zusammenarbeit
von Spannung und Unzufriedenheit geprägt ist? Für viele Angehörige
ist es eine überfordernde Ausnahmesituation, ein Familienmitglied in Pflege
zu geben. Manchmal wird ihr Verhalten dadurch herausfordernd und anstrengend.
Ängste, Scham und ein Gefühl, versagt zu haben, sind häufige
Gründe für dieses Verhalten. Hilflosigkeit und oftmals mangelnde Transparenz
und fehlgeleitete Kommunikation mit den Angehörigen erschweren
Aufgaben zusätzlich.
Angehörige haben einen festen Platz im Leben der an Demenz erkrankten
Menschen, sie bilden ihre Geschichte und können einen wesentlichen
Beitrag zur erfolgreichen Pflege und Betreuung leisten. Sie können entlasten
und an vielen Stellen als natürliches Bindeglied zwischen der Betreuung
und den Bewohner:innen wirken. In diesem Seminar wird zum einen
Verständnis für die Situation von Angehörigen geschaffen, zum anderen
werden Möglichkeiten erarbeitet, Konflikte professionell und einfühlsam zu
behandeln.
Inhalte
- Konfliktsituation der Angehörigen
erkennen
- Die Bedeutung der Angehörigen
für den an Demenz erkrankten
Menschen
- Typische Konfliktsituationen und
Konfliktlösungsmöglichkeiten
- Umgang mit Kritik durch
Angehörige
- Anforderungen an die Beratung
von Angehörigen