- Herausforderndes Verhalten und seine Gründe
- Konstruktiver Umgang mit herausforderndem Verhalten: zielführende Gesprächsführung, die den Auszubildenden mitnimmt
- Einigkeit macht stark: Teamwork im Umgang mit herausfordernden Auszubildenden
- Herausforderndes Verhalten als Chance zur persönlichen Weiterentwicklung nutzen

In Anleitungssituation begegnen uns die unterschiedlichsten Azubi-Charakteren: Mit einigen ist das Miteinander leicht und erfreulich, mit anderen ergeben sich manchmal herausfordernde Situationen. Wenn wir das Verhalten einer Person als „schwierig“ erleben, ist dies häufig sowohl eine Aussage über die Person als auch über uns selbst.
Mit dieser Fortbildung können Sie Ihre Ziele beim Umgang mit herausforderndem Azubiverhalten kommunikativ und systemisch umsetzen, wissen Ihre persönliche Entwicklung in den Blick zu nehmen sowie Auszubildende bei der Selbstreflektion zu unterstützen.