Qualitätsbeauftargte/r in der Pflege
Kursinhalte:
• Grundlagen und Aufgaben des Qualitätsmanagements
• KVP/PDCA nach W.E. Deming
• Aufbau und Einrichtung eines Qualitätsmanagementsysteme
• Verschiedene interne und externe Audits (System-/Prozessaudit…)
• QPR der Pflege
• Prüfungsgrundsätze
• Prüfungsrelevante Qualitätsaspekte
• Stellenwert von Fachgesprächen und Zufriedenheitsabfrage
• Internes QM und Prüfung
• Qualitätsbewertung, Qualitätsverbesserung
• Lenkung von Fehlern und deren Vermeidung
• Beschwerde- und Fehlermanagement
• Risiko-basiertes Entscheiden
• Verfahrensanweisungen und Checklisten
• Dokumentationsanforderungen

Qualitätsbeauftragte gibt es in vielen Arten von Unternehmen. Sie spielen eine wichtige Rolle in der Kommunikation zwischen Führungskräften und deren Angestellten. Die Position ist Dreh- und Angelpunkt für eine sinnvolle Kommunikation in Bezug auf die Verbesserung der allgemeinen Unternehmensstruktur.

Durch Qualitätsbeauftragte innerhalb von Unternehmen wird nicht nur der reibungslose Ablauf verschiedener Prozesse gesichert, sondern auch vorbeugend dafür gesorgt, dass zukünftig keine Fehler entstehen.

Besonders im Bereich der Pflege ist die Unterstützung durch einen Qualitätsbeauftragten unverzichtbar geworden. Inzwischen sind sogar alle Pflegeeinrichtungen gesetzlich dazu verpflichtet, einen Qualitätsbeauftragten bzw. eine Qualitätsbeauftragte zu ernennen und ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) einzuführen und umzusetzen.
Die Pflegeeinrichtungen müssen sich stetig mit neuen Anforderungen auseinandersetzen und ihr Qualitätsmanagement anpassen.

Mit diesen 5-tägigen Online Kurs (40 UE) lernen die Teilnehmer, mit dem richtigen Spezialwissen, die Qualität Ihrer Arbeit zu präsentieren und zu verbessern, indem sie sich mit Prozessoptimierung und der Umsetzung Ihres Qualitätsmanagements auseinandersetzt. Zudem können sie den Qualitätsmanagementbeauftragten oder die Pflegedienstleitung bei der Kontrolle der Umsetzung unterstützen und eigene Ideen mit einbringen um die Qualität zu verbessern.
Der oder die Beauftrage für Qualitätsmanagement sorgt in einer Einrichtung dafür, dass gewisse Standards, die gesetzlich vorgegeben werden, auch wirklich eingehalten werden. Zudem ist es seine bzw. ihre Aufgabe, Prozesse innerhalb der Einrichtung zu optimieren, damit der Betrieb wirtschaftlich möglichst effizient geführt wird. Dafür entwickeln sie entsprechende Konzepte.
Ebenso arbeiten sie eng mit der Hygienebeauftragten- und Arbeitsschutzbeauftragtenperson zusammen.
Der Kurs schließt mit einer Mündlichen Prüfung ab.

Der Kurs findet Online statt. Sollten der Teilnehmer nicht die entsprechende Technik dazu vorliegen haben, so ist auch die Teilnahme in Präsenz möglich. (Hybrid)

Unterrichtszeit 8:30 - 15:00 uhr

Förderung über den Bildungsscheck ist möglich (bis zu 50% maximal bis zu 500,- Euro)
Wenn Sie fragen zu diesem Kurs haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.